Yoficaפורטל התמיכהYofica
למומחיםלקוחותFAQסיפוריםתבניותתמיכה
Menu
למומחיםלקוחותFAQסיפוריםתבניותתמיכה
HE
EnglishРусскийУкраїнськаעברית

Yofica Portal

עזרה מעשית ללקוחות, מדריכי צמיחה למומחי יופי, FAQ ממקור המוצר ותסריטים מוכנים לעבודה יומיומית.

FAQתמיכהחיפוש
yofica.comsupport@yofica.com
Yoficaפורטל התמיכה
הורדהApp StoreGoogle Play
FAQ

FAQ מוצר

תשובות עדכניות מאותו מקור FAQ שבו משתמש yofica.com.

התחילו ב-FAQ לתשובות מוצר. לעזרה הקשורה לחשבון, השתמשו בתמיכה באפליקציה או כתבו לצוות.

תמיכה

קטגוריות FAQ

כללי

Yofica מחברת לקוחות עם מאסטרים בתחום היופי. הלקוחות מוצאים מאסטרים, קובעים תורים, מתכתבים בצ׳אט ומשאירים ביקורות. המאסטרים מנהלים את לוח הזמנים, השירותים והפורטפוליו במקום אחד.

פתח את הפרופיל והקש על בורר השפה בחלק העליון. Yofica זמינה באנגלית, רוסית, אוקראינית ועברית.

פתח את הפרופיל והקש על "תמיכה", או כתוב לנו ישירות ל-support@yofica.com. אנחנו קוראים כל הודעה.

הקש על "שכחתי סיסמה" במסך ההתחברות, הזן את כתובת האימייל שלך ופעל לפי ההוראות לאיפוס. אם התחברת דרך גוגל או אפל, השתמש בהתחברות דרך הרשתות החברתיות.

אם נרשמים עם מייל וסיסמה, אנחנו שולחים קוד בן 6 ספרות לתיבת הדואר שלכם שאותו מזינים כדי להשלים את יצירת החשבון (הקוד פג אחרי 60 דקות, ואפשר לשלוח אותו מחדש). התחברות עם Google או Apple מאומתת אוטומטית ומדלגת על השלב הזה.

כן. התחברות עם Google זמינה בכל הפלטפורמות, והתחברות עם Apple זמינה ב-iOS. חשבונות חברתיים חדשים נוצרים כבר מאומתים, ואם בהמשך תתחברו דרך אותו ספק עם מייל שכבר השתמשתם בו, החשבונות יקושרו אוטומטית.

שלב ההרשמה הראשון שואל איך תשתמשו ב-Yofica, ואפשר ללחוץ על שינוי כדי להחליף לפני הסיום. אחרי ההרשמה התפקיד קבוע, ולכן כדי להשתמש בתפקיד השני תצטרכו חשבון נפרד.

בהפעלה הראשונה Yofica מתאימה את שפת הטלפון שלכם לאוקראינית, רוסית או עברית אם זה מתאים, ואחרת עוברת כברירת מחדל לאנגלית. אחרי שתבחרו שפה ידנית, היא תזכור את הבחירה שלכם.

עברית היא שפה מימין לשמאל, ולכן מעבר אליה או ממנה הופך את כל הפריסה ומחייב טעינה מלאה, ולכן מופיעה בקשה להפעלה מחדש. מעבר בין אנגלית, רוסית ואוקראינית מתבצע מיד ללא הפעלה מחדש.

פתחו את מסך הגרסה והאודות מתוך הפרופיל שלכם. הוא מציג את גרסת האפליקציה, מספר הבנייה והסביבה, עם כפתור לבדיקת עדכונים אלחוטיים (OTA).

התראות פוש אינן נתמכות בגרסת הווב, ולכן האפליקציה לא נרשמת אליהן שם. השתמשו באפליקציה ל-iOS או ל-Android כדי לקבל התראות פוש.