YoficaПортал підтримкиYofica
МайстрамКлієнтамFAQІсторіїШаблониПідтримка
Menu
МайстрамКлієнтамFAQІсторіїШаблониПідтримка
UK
EnglishРусскийУкраїнськаעברית

Yofica Portal

Практична допомога клієнтам, гайди зростання для beauty-майстрів, FAQ з продуктової бази та готові тексти для щоденної роботи.

FAQПідтримкаПошук
yofica.comsupport@yofica.com
YoficaПортал підтримки
ЗавантажитиApp StoreGoogle Play
FAQ

FAQ продукту

Актуальні відповіді з того самого джерела FAQ, яке використовує yofica.com.

Почни з FAQ продукту. Якщо питання стосується акаунта, використай підтримку в застосунку або напиши команді.

Підтримка

Розділи FAQ

Загальне

Yofica з'єднує клієнтів із б'юті-майстрами. Клієнти знаходять майстрів, записуються, спілкуються в чаті та залишають відгуки. Майстри ведуть розклад, послуги та портфоліо в одному місці.

Відкрийте профіль і натисніть на перемикач мови вгорі. Yofica доступна англійською, російською, українською та івритом.

Відкрийте профіль і натисніть «Підтримка», або напишіть нам на support@yofica.com. Ми читаємо кожне повідомлення.

Натисніть «Забули пароль?» на екрані входу, введіть ваш email і дотримуйтесь інструкцій для скидання. Якщо ви входили через Google або Apple, використовуйте вхід через соцмережі.

Якщо ви реєструєтеся за допомогою електронної пошти та пароля, ми надсилаємо на вашу скриньку 6-значний код, який потрібно ввести, щоб завершити створення акаунта (він діє 60 хвилин, і його можна надіслати повторно). Вхід через Google або Apple підтверджується автоматично, тож цей крок пропускається.

Так. Вхід через Google працює на всіх платформах, а вхід через Apple доступний на iOS. Нові акаунти через соцмережі одразу створюються підтвердженими, і якщо згодом ви ввійдете через того самого провайдера на пошту, якою вже користувалися, акаунти зв'яжуться автоматично.

На першому кроці реєстрації запитується, як ви плануєте користуватися Yofica, і ви можете натиснути «Змінити», щоб переключитися до завершення. Після реєстрації роль фіксується, тож щоб користуватися іншою роллю, знадобиться окремий акаунт.

Під час першого запуску Yofica підлаштовується під мову вашого телефону (українську, російську чи іврит), якщо вона підходить, а в інших випадках обирає англійську. Щойно ви оберете мову вручну, застосунок запам'ятає ваш вибір.

Іврит це мова з письмом справа наліво, тож перехід на неї чи з неї перевертає весь інтерфейс і потребує повного перезавантаження, через що з'являється запит на перезапуск. Перемикання між англійською, російською та українською застосовується миттєво без перезапуску.

Відкрийте екран версії та інформації у своєму Профілі. Там показано версію застосунку, номер збірки та середовище, а також кнопку для перевірки оновлень «по повітрю».

Push-сповіщення не підтримуються у вебверсії, тож застосунок там для них не реєструється. Щоб отримувати push-сповіщення, користуйтеся застосунком для iOS або Android.