למומחיםמדריך

איך להשתמש ברשימת הלקוחות כ-CRM פשוט ליופי

רשימת הלקוחות היא לא רק אנשי קשר. היא מראה מי חוזר, למי יש ביקור קרוב ולמי כדאי לעשות follow-up.

הסתכלו קודם על הביקור האחרון

Last visit מראה מי עדיין חם ומי מתרחק. לקוח שביקר לאחרונה צריך הודעה אחרת מלקוח שלא חזר חודשים.

השתמשו בפעולות מהכרטיס

  • שיחה כשזה דחוף
  • צ׳אט כשעדיף לתעד פרטים בכתב
  • היסטוריה לפני הצעת שירות חוזר
  • בדיקת תור הבא לפני תזכורת

אל תשלחו ספאם ללקוחות לא פעילים

follow-up שימושי טוב יותר מהנחת המונים בלי הקשר. הזכירו את השירות הקודם או תנו המלצת טיפול רלוונטית.

פתחו ב-Yofica

המשיכו באפליקציה כשרוצים לעדכן פרופיל, תיק עבודות, שירותים, הזמנה או ביקורות.

פתיחת Yofica